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  电信业务用户消费行为调查  
 

业务介绍

万方咨询协助您掌握电信行业发展动态,识别电信客户的消费需求,细分不同的手机增值业务 消费市场,预测市场发展前景,把握市场竞争动态,改进产品设计与组合,诊断营销策略,抓住增长机会,巩固并拓展市场地位,建立起长期的竞争优势 。

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市场需求分析模型

为什么要做市场需求研究?

市场需求研究是研究使用与态度研究(简称 U&A 研究),是市场研究中最为常用的研究方法。消费习惯是人们对于某类商品某种商品品牌长期维持的一种消费需要,它是个人的一种稳定性消费行为,是人们在长期的生活中慢慢积累而成的,反过来它又对人们的购买行为有着重要的影响。

消费者使用与态度研究是对消费者的消费习惯和态度的研究,它没有固定的分析框架,但通常是非常实际的研究方法。 U&A 研究可以提供有关消费者的使用和购买习惯,以及对产品和品牌的态度方面的信息,也可以提供各品牌在市场上的竞争态势方面的信息。与其他研究方法相比较, U&A 研究比较容易理解和使用。由于 U&A 研究没有固定的分析模式,因此在分析过程中也不需要很强的数理统计知识。

市场需求研究的作用

企业根据消费者对产品的使用习惯与态度研究所提供的信息,可以科学地解决下述营销管理问题:

为现有产品或新产品寻找市场机会。企业可通过研究产品的渗透深度来评估市场的成熟程度,为开发产品的新用途和开发新的使用者提供营销依据。同时 U&A 研究可以估计市场规模及其变化趋势,发现主要的直接竞争者,以及竞争者在市场中的地位,主要指标有品牌知名度、品牌渗透率、市场占有率、消费者构成、产品定位等;

有效地细分市场,选择目标市场并确定产品定位。根据消费者对现有产品的态度以及对现有产品的消费行为与习惯, U&A 研究可以从多个角度对现有市场进行切分,并评估不同细分市场的市场规模,分析消费者人群的特点。根据企业产品和各细分市场特点选择合适的目标市场,以及对产品进行准确的市场定位。

制定营销组合策略

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