万方咨询公司 高级研究员 付亮

摘要：2002年中国电信行业运营支撑系统市场规模达到60亿元，运营支撑系统的提供厂商多达几十家，预计近几年内会有更大的发展，四个大的基础电信运营商对BOSS系统均有不同程度的规划和建设，由此引发了新一轮的竞争。
　　我国电信竞争大格局的形成，市场竞争的日趋激烈，使得电信运营商意识到本身的生存和发展危机，从而更加重视自身的建设和对客户的争夺，这对电信网络的业务能力和服务能力提出了新的要求，由此引发了有一轮的竞争，竞争的焦点从资源的竞争逐渐转向了以软投资的加大为标志的质量竞争。电信运营商们的BOSS系统、客户分析系统和OA系统为核心的软投资的增加，为广大的设备系统集成商们提供了广阔的市场，并且拉开了产业链上下游各个环节之间的或合作或竞争的帷幕…………………

小灵通发展现状及前景分析

万方咨询公司 高级研究员 陈栋

摘要：自1998年小灵通在浙江余杭出现，已经有四年多了，最近关于小灵通的讨论突然热了起来。到目前为止，我国小灵通用户已有1500万，已经成为全球最大的小灵通市场。但是，电信管制的不断改革，移动通信技术的快速发展，尤其是中国电信和中国网通即将获得移动运营牌照，使得小灵通的应用前景扑朔迷离…………