应用信息技术 您面临的形势： 信息技术正逐渐成为公司事务的一部分，您的公司或许还没有拥有这项前沿技术。竞争者对信息技术的投资提高了他们的竞争优势--这种优势可能表现为保留老客户和赢得新客户、提高加工效率、或有能力提供更高级的服务。为了检验您公司信息技术投资的效果并证明您没有在这个关键领域落后于竞争对手，您需要相对于市场中主要的竞争对手，对公司信息技术的应用情况进行基准测试。 您需要的情报： ● 平台应用 　 ■硬件； 　 ■软件； 　 ■优势和劣势； ● 服务和技术支持 　 ■人员配备； 　 ■预算； ● 培训 　 ■对员工的培训； 　 ■对客户的培训； ● 得自信息技术的竞争优势 　 ■能够为客户提供更好的服务吗？ 　 ■能够为客户提供快速的服务吗？ 　 ■能够为客户提供详细的报告吗？ 　 ■能够降低成本吗？ 　 ■能够提供更丰富的产品吗？ 　 ■更够更加有效或更加灵活地进行生产吗？ 　 ■更够更好地进行质量控制吗？ 　 ■更够减小生产周期吗？